Cambio y devolución
Políticas para cambios y devoluciones de los artículos adquiridos en https://biomechealthcare.com/.
Debido a la naturaleza de los productos que manejamos, no permitimos el cambio de su pedido por otro artículo diferente.
En caso de devolución, únicamente se admite por defecto de fábrica en un plazo menor a 1 año de la entrega del producto. En los casos que aplique se hace cambio de producto (por uno igual) o devolución de dinero en una cuenta bancaria. No realizamos devoluciones de dinero en efectivo.
En caso de requerir hacer un cambio o devolución por defecto de fábrica puede comunicarse vía e-mail: contacto@biomechealthcare.com o por teléfono al 8135586393.
Una vez que nos hayas solicitado la devolución, nos pondremos en contacto contigo para poder evaluar si la naturaleza de la falla fue por defecto de fábrica. El proceso y tiempos de respuesta para esto puede variar dependiendo del tipo de producto que se desea devolver o cambiar.
Detalles como; métodos para enviar el producto a cambiar o devolver, envío de producto nuevo y/o cuentas de banco para devolución de pagos, serán acordados posterior a que se declare si el procede el procese de devolución y/o pago.
En los casos donde proceda el cambio o devolución siempre se tendrán los siguientes requisitos:
- El producto para cambio o devolución tendrá que ser entregado a Biomec Healthcare.
- La zona de recepción del producto a devolver y entrega del producto nuevo (en los casos de cambio) deberá de ser dentro de las zonas estipuladas en las políticas actuales de envío a domicilio detalladas en la páginas de https://biomechealthcare.com/.
- El producto nuevo o reposición económica serán proporcionados posteriormente a la recolección del producto a cambiar y/o devolver.